ISO 9001 is getransformeerd van 's werelds eerste kwaliteitsmanagementsysteemstandaard BS 5750 (geschreven door BSI), ISO 9001 is verreweg het meest volwassen kwaliteitskader ter wereld, en meer dan 750.000 organisaties in 161 landen/regio's gebruiken dit kader. ISO 9001 bepaalt niet alleen de norm voor het kwaliteitsmanagementsysteem, maar ook voor het algehele managementsysteem. Het helpt alle soorten organisaties om succes te behalen door verbeterde klanttevredenheid, verhoogde werknemersmotivatie en continue verbetering.